Với đội ngũ y, bác sĩ có trình độ, tận tâm với nghề, luôn lấy người bệnh làm trung tâm, coi nâng cao y đức là nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, Bệnh viện Đa khoa (BVĐK) Vạn Phước đã trở thành địa chỉ tin cậy của người dân trên địa bàn tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu. Qua đó, góp phần bảo vệ, chăm sóc sức khỏe nhân dân, giảm tải số lượng bệnh nhân phải chuyển lên tuyến trên.
BVĐK Vạn Phước được Bộ Y tế cấp giấy phép hoạt động khám, chữa bệnh số 193/BYT-GPHĐ, ngày 10/5/2016, với tiền thân là Nhà hộ sinh tư nhân Vạn Phước. Hiện BVĐK Vạn Phước là bệnh viện hạng III (tuyến huyện) có nhiệm vụ cấp cứu, khám, chữa bệnh; phòng bệnh, tiêm phòng; nghiên cứu khoa học và quản lý kinh tế y tế.
Với đầy đủ các chuyên khoa như: Khoa Khám bệnh, Phụ sản (có phòng mổ); Khoa Nhi; Dược; Xét nghiệm; Chẩn đoán hình ảnh… BVĐK Vạn Phước đáp ứng đầy đủ các nhu cầu khám, chữa bệnh của người dân. Ngoài ra, Bệnh viện còn được lựa chọn cung cấp dịch vụ khám tổng quát, khám sức khỏe định kỳ cho nhiều doanh nghiệp, cá nhân, tập thể.
Đặc biệt, một trong những thế mạnh của Bệnh viện chính là sản, phụ, nhi khoa. Tại đây, bệnh nhân được chăm sóc sức khỏe sinh sản và điều trị nhiều bệnh lý phụ khoa như: U xơ tử cung, u nang buồng trứng,… Đơn vị đã thực hiện thành công nhiều ca bệnh cần sử dụng kỹ thuật cao, phức tạp, hạn chế tình trạng chuyển tuyến.
Năm 2021, trước tình hình đại dịch Covid-19, Bệnh viện luôn chấp hành tốt công tác phòng, chống dịch; chủ động xây dựng quy trình ứng phó, đồng thời cử nhân viên tham gia công tác tuyến đầu phòng chống dịch.
Nhờ vậy, mặc dù chịu ảnh hưởng bởi dịch bệnh và giãn cách xã hội nhưng hoạt động khám, chữa bệnh vẫn được duy trì. BVĐK Vạn Phước được đánh giá là bệnh viện an toàn trong phòng chống Covid-19. Theo đánh giá của Sở Y tế về chất lượng bệnh viện, BVĐK Vạn Phước đạt mức 3.12, đảm bảo kiểm tra đánh giá cuối năm về chất lượng bệnh viện.
Nhằm đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh ngày càng cao của người dân, Bệnh viện đã tăng cường đầu tư cơ sở vật chất theo hướng đồng bộ, hiện đại. Đơn vị thường xuyên cập nhật, đầu tư các loại máy móc như: Máy siêu âm Doppler màu 4 chiều, máy xét nghiệm, máy đo điện tim,…; phòng mổ được lắp đặt trang thiết bị hiện đại giúp can thiệp kịp thời các trường hợp khẩn cấp. Đội ngũ cán bộ y, bác sĩ được đào tạo cơ bản, nâng cao, tâm huyết với nghề.
Không chỉ nâng cao chất lượng khám, điều trị, Bệnh viện còn đặc biệt quan tâm đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Với phương châm: “Bệnh nhân đến tiếp đón niềm nở, bệnh nhân ở chăm sóc tận tình, bệnh nhân về dặn dò chu đáo”, các khâu đón tiếp, hướng dẫn được đổi mới, giảm thời gian chờ đợi. Bệnh viện cũng thực hiện công khai bảng giá viện phí, số điện thoại đường dây nóng, thành lập bộ phận chăm sóc khách hàng 24/24, sử dụng các phần mềm như: Quản lý thông tin khách hàng, quản lý thuốc, quản lý hành chính phục vụ cho lãnh đạo giám sát…
Bên cạnh đó, hướng đến môi trường xanh – sạch – đẹp, tạo cảm giác thoải mái và thân thiện, BVĐK Vạn Phước đã trồng cây xanh tại các khu vực như hành lang, sảnh chờ, mặt tiền…, luôn đảm bảo hoạt động theo phương châm “5S” (Sàng lọc – Sắp xếp – Sạch sẽ – Săn sóc – Sẵn sàng)…
Ths.Bs. Lê Nguyễn Quế Minh, Giám đốc BVĐK Vạn Phước cho biết, thời gian tới, Bệnh viện sẽ tiếp tục tăng cường hiệu quả công tác khám, chữa bệnh của tất cả các chuyên khoa; hoàn thành và vượt mức các chỉ tiêu chuyên môn. Đặc biệt, đẩy mạnh cung cấp các gói kiểm tra sức khỏe chuyên sâu; kỹ thuật cao cho người dân, doanh nghiệp và phát triển các dịch vụ thế mạnh.
“Chúng tôi sẽ tiếp tục đôn đốc, chấn chỉnh kịp thời những hạn chế, yếu kém; xây dựng đội ngũ nhân viên có năng lực, đạo đức nghề nghiệp, tinh thần trách nhiệm. Phấn đấu thực hiện bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện đạt mức 3.21 trở lên”, Giám đốc Lê Nguyễn Quế Minh khẳng định.
Nguồn: Vietnam Business Forum